Hal Yang Harus Dihindari Oleh Seorang PR

 Di dunia yang sangat terhubung, hubungan masyarakat atau PR bisa sangat tak kenal ampun.

Ingat, otoritas merek mungkin membutuhkan waktu ribuan tahun membangun dari bawah ke atas. Kalian mungkin telah menerbitkan ratusan postingan blog berkualitas atau membagikan ribuan konten hasil kurasi di media sosial. Namun pada akhirnya, yang dibutuhkan hanyalah satu pengalaman buruk untuk kehilangan kepercayaan pelanggan selamanya.

Jangan khawatir; itu bisa lebih buruk. Pelanggan tertentu itu bisa menjadi blogger yang blak-blakan yang mungkin menulis tentang betapa buruknya Kalian sebagai sebuah perusahaan.

Sebelum kalian menyadarinya, Kalian bisa berada di semua feed Facebook orang. Berita keluar, penjualan mulai turun, dan Kalian mendapati diri Kalian merenungkan apakah merek Kalian masih layak untuk disimpan.

Oke, Kalian mungkin belum berada di ambang bencana seperti itu. Tetapi ketika menyangkut reputasi merek kalian, Kalian tidak mau mengambil risiko. Kalian harus proaktif dalam strategi PR  dan menutupi lubang apa pun yang dapat membuat Kalian tenggelam.

Dalam posting ini, kami akan membahas 5 kesalahan PR umum teratas yang dapat menempatkan merek kalian di blok pemotongan. Mari kita mulai.

1. Salah mengartikan PR untuk Periklanan

Saat ini, sejumlah bisnis yang mengejutkan melihat PR sebagai peluang untuk beriklan.

Ingatlah bahwa jika tujuan kalian adalah untuk meningkatkan kesadaran merek atau mempromosikan produk, kalian lebih baik dengan iklan yang sebenarnya. PR yang sukses adalah tentang jurnalisme otentik yang berfokus pada nilai dan kebenaran. Ini tidak melibatkan saluran informasi berbayar yang dapat memutarbalikkan fakta hanya untuk keuntungan.

Pelanggan dan pengamat mungkin tidak memperhatikan ini di permukaan. Namun di balik layar, blogger dan jurnalis dihujani permintaan dari perusahaan untuk mereview atau mempromosikan produk mereka.

Skenario terburuknya adalah calon influencer kalian akan membocorkan segala sesuatu tentang rencana kalian . Contoh yang tidak menguntungkan adalah kasus KANOA dan mereka usaha untuk membayar pembuat konten YouTube terkenal.

Kalian mungkin bisa menemukan blog dan publikasi kecil yang terbuka untuk tipu muslihat ini. Banyak dari mereka dikumpulkan di ruang pemasaran afiliasi, sementara yang lain memanfaatkan posting yang disponsori sebagai alat monetisasi. Apa pun itu, tidak satu pun dari mereka yang dapat menggantikan nilai yang dapat diberikan PR yang sebenarnya untuk sebuah merek.

2. Tidak Memiliki Cerita yang Layak untuk Berita

Pekerjaan spesialis PR bukanlah mengkomunikasikan secara terbuka aspek positif dari suatu merek. Sebaliknya, tugas mereka adalah mengubah kualitas menjadi cerita yang layak diberitakan dan berdampak abadi.

Hanya mengemas proposisi nilai dan nilai jual unik kalian ke dalam kit media tidaklah cukup. Jika kalian ingin wartawan menaruh minat pada merek kalian, kalian perlu membangun cerita yang menarik perhatian. Beri tahu mereka tentang pengalaman yang mengarah pada konsepsi merek kalian. Apakah sudah mencoba memecahkan masalah? Bagaimana kalian membangun tim kalian? Apa saja kendala yang perlu kalian atasi untuk mencapai titik ini?

3. Template Spamming untuk Siapa Saja

Bukan rahasia lagi bahwa jurnalis dan blogger terkenal menerima banyak sekali email setiap hari. Hasilnya, mereka dapat mengendus email berbasis template dari jarak satu mil.

Jangan salah paham - templat bisa menjadi alat yang luar biasa dan menghemat waktu. Mereka masih dapat berfungsi selama Kalian mencurahkan cukup upaya untuk mempersonalisasi setiap pesan.

Ingat, jika Kalian menjangkau jurnalis terkenal, mereka layak diperlakukan lebih dari sekadar baris di spreadsheet. Jika Kalian ingin menggunakan templat, cukup pinjam struktur kosong dan sesuaikan hingga 100% kata-katanya asli.

Kedengarannya luar biasa? kalian harus memperhatikan yang Kalian mengirimkan penawaran jika Kalian menginginkan lebih banyak hasil. Pastikan mereka benar-benar tertarik dan berpengetahuan luas di ceruk pasar kalian dengan melihat karya mereka sebelumnya.

Jika Kalian sudah lama berbisnis, merek Kalian mungkin pernah dicakup oleh mereka sebelumnya. Kalian hanya perlu menemukan mereka dan menghidupkan kembali minat mereka dengan pesan yang dibangun dengan baik. Alat penelitian seperti BuzzSumo, SentiOne, dan Google Alerts dapat mengarahkan Kalian ke arah yang benar dengan mencari sebutan merek.

4. Tidak Membangun Hubungan

Kesalahan lain yang dapat menghambat kampanye PR perusahaan adalah memulai penjangkauan lebih awal.

Sejujurnya, hanya ada kemungkinan kecil bahwa jurnalis ternama akan menerima tawaran dari orang asing. Bahkan jika Kalian memberi mereka cerita yang bagus, apa yang menghentikan mereka untuk memprioritaskan promosi dari merek yang sudah mereka kenal?

Itulah mengapa Kalian perlu meletakkan file hubungan kembali ke PR. Investasikan dalam hubungan jangka panjang dengan jurnalis atau blogger ini dengan mengungkapkan minat Kalian pada merek mereka. Misalnya, Kalian dapat meninggalkan komentar di kiriman mereka, berinteraksi dengan profil media sosial mereka, bertukar email biasa, dan banyak lagi.

Jika kalian tetap tulus, jurnalis, blogger, dan pemberi pengaruh sosial akan secara alami tertarik pada kualitas positif merek kalian. Saat itulah kalian bisa mengenali kapan mereka matang untuk nada mematikan itu.

5. Mengirimkan Pitch pada Waktu yang Salah

Percaya atau tidak, mengatur waktu promosi Kalian kepada jurnalis melibatkan banyak ilmu pengetahuan. Misalnya, mengirim pada hari Jumat atau Senin akan mengubur penawaran kalian dalam email akhir pekan yang berharga.

Tidak ada yang menyukai hal-hal yang berhubungan dengan pekerjaan pada hari libur, itulah mengapa kalian harus mengirimkan promosi kalian dari hari Selasa hingga Kamis.

Ini juga ideal untuk mengirim email di pagi hari atau larut malam - tidak selama kesibukan hari kerja. Menurut statistik, 70% orang Amerika memeriksa email mereka antara jam 5 pagi dan 9 pagi. 70% juga melakukan pemeriksaan malam setelah jam 6 sore.

Kesimpulan: Siapa yang Sebaiknya Menggunakan Shopify

Kampanye PR melibatkan lebih dari sekadar membangun kit media dan menjangkau sebanyak mungkin orang. Mudah-mudahan, kesalahan di atas memungkinkan kalian menghilangkan spekulasi dan menyusun strategi yang memaksimalkan hasil dengan sedikit usaha